Købs betingelser
Handelsbetingelser for www.zvlcoaching.webnode.dk og Life Coaching-forløb booket enten pr mail eller telefonisk, samt faktura og betalingslink betalt.
Generelle Handelsbetingelser for virksomheden:
1. Operator og Domæne Registrering
Vores hjemmeside er drevet af By Vuttchi - CVR 45023982 og vi er registreret med følgende domæne: www.coaching-by-vuttchi.dk.
2. Virksomhedsoplysninger
• Virksomhedsnavn: By Vuttchi (alias - Coaching by Vuttchi/ZVL Promo)
• Fysisk adresse: Paghs Alle 12A, 7400 Herning
• Telefonnummer: (+45) 29 93 81 83
• E-mailadresse: zvl.coaching@gmail.com
• Registreringsland: Danmark
• Registreringsnummer/CVR: 45023982
3. Vilkår og Betingelser
Ved køb, accepterer du vores vilkår og betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt igennem. En afkrydsningsboks vil blive præsenteret for dig, hvor du kan bekræfte, at du accepterer vilkårene, inden du gennemfører din bestilling.
4. Privatlivspolitik og Databeskyttelse
Vi behandler dine personlige oplysninger med største omhu og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Læs vores Privatlivspolitik for at få oplysninger om, hvordan vi indsamler, opbevarer og beskytter dine data.
5. Refusions-, Retur-, Leverings- og Afbestillingspolitikker
Vores politikker om refusion, returnering, levering og afbestilling er tydeligt beskrevet på hjemmesiden.
6. Bankopgørelses-beskrivelser
Når du handler hos os, vil din bankopgørelse vise en beskrivelse, der inkluderer vores firmanavn eller webshop URL, så du nemt kan identificere transaktionen.
7. Regelmæssige Transaktioner
Ved Klippekort eller regelmæssige betalinger via korttransaktioner, følger vi de relevante regler fra kortudbydere for at sikre korrekt håndtering af betalingerne.
8. Betaling
Betalings processen foregår via betalingslink eller faktura betaling:
• Betaling er muligt med Dankort, Visa og Mastercard.
• En kvittering for det købte produkt vil blive sendt til dig, når betalingen er gennemført.
9. Produkt-/Serviceinformation
Vi sørger for, at alle produkter og tjenester på vores hjemmeside er korrekt beskrevet og inkluderer:
• Priser, valuta og eventuelle gebyrer
• Produktbilleder (hvis relevant)
• Prisoplysninger. Alle priser er inklusive moms
10. SSL Kryptering
Vores hjemmeside er sikret med SSL-kryptering, hvilket beskytter dine data og betalinger.
Købs-, Booking- og Betingelsesvilkår for Life Coaching-forløb:
Ved booking af et life coaching-forløb accepterer du følgende vilkår og betingelser:
1. Generelt
1.1. Disse vilkår gælder for alle køb og bookinger af life coaching-forløb.
1.2. Ved betaling og booking accepterer du vilkårene og forpligter dig til at overholde dem.
2. Booking og Betaling
2.1. Bookinger er bindende, og betaling skal ske inden for den angivne tidsfrist.
2.2. Alle priser er oplyst inkl. moms, medmindre andet fremgår.
2.3. Betaling kan ske via Online booking, bankoverførsel samt betalingslink.
3. Aflysning og Ændring af Aftaler
3.1. Aflysning af en session skal ske senest 24 timer før den aftalte tid. Ved senere aflysning forbeholder jeg mig retten til at opkræve det fulde beløb for sessionen.
3.2. Ændringer af bookede sessioner kan ske efter aftale, så længe de overholder aflysningsfristen.
3.3. Ved aflysning fra min side vil du få tilbudt en ny tid eller fuld refundering for den aflyste session, hvis det ønskes.
4. Forløb og Ansvarsfraskrivelse
4.1. Coaching er ikke terapi eller behandling, men en proces, der støtter dig i din personlige udvikling.
4.2. Resultater afhænger af din indsats og engagement, og jeg garanterer derfor ikke specifikke resultater.
4.3. Jeg forbeholder mig retten til at afslutte samarbejdet, hvis det vurderes, at coaching ikke længere er passende eller gavnligt.
5. Privatliv og Fortrolighed
5.1. Alle oplysninger, du deler i forløbet, behandles fortroligt og deles ikke med tredjeparter uden dit samtykke, medmindre lovgivningen kræver det.
5.2. Du er selv ansvarlig for at opbevare evt. delte materialer, øvelser og noter fra forløbet sikkert.
6. Købsbetingelser og Refundering
6.1. Betaling for forløb refunderes ikke, medmindre særlige omstændigheder gør sig gældende.
6.2. Hvis du afbryder et forløb, har du ikke krav på refusion for resterende sessioner.
7. Juridisk Ansvar
7.1. Life coaching-forløbet følger dansk lovgivning. Eventuelle tvister afgøres ved dansk domstol.
8. Klager. Såfremt du ønsker at klage over processor, behandling mv. foregår alle klager pr. mail eller telefonisk til virksomhedens indehaver. Nedenstående forefindes kontaktoplysningerne:
Ziva K. Vuttchi-Lundorff
(+45) 29 93 81 83
zvl.coaching@gmail.com
Ved at gennemføre din booking erklærer du dig indforstået med ovenstående betingelser. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte Coaching by Vuttchi på zvl.coaching@gmail.com.